Lohas Q&A

カウンセリングとは、どのようなことをするのでしょうか?

お客様のお悩みや状態をお聞きしながら、病院でいうカルテにあたる「カウンセリングシート」を作成していきます。健康状態などによっては、おすすめできない施術もありますので、安全にご利用いただくためのものでもあります。まずはご自身のお肌やお身体の状態をよく知って頂き、最適な施術やホームケアの方法などをアドバイスさせていただきます。

予約やキャンセル、日時の変更はいつまでに行なえばよいですか?

当サロンはお一人おひとりのお客様とのお時間を大切にするため、全店「完全予約制」となっております(石床浴を除く)。 そのため、前日や当日など直近のご予約につきましては、ご希望のお時間にご予約をお受けすることが出来ない場合があります。キャンセル料はいただいておりませんが、ご予約のキャンセルおよび日時の変更のご連絡はなるべく早めにをお願いいたします。また、お時間に遅れられた場合は、他の予約状況によってはその日のお手入れはお断りをさせていただくこともございますので予めご注意下さいませ。

会員になるとコース契約をしないとダメなのでしょうか?

当サロンでは、全てのお客様に責任を持ち、きちんとしたご利用のアドバイスや管理が行なえるよう、お客様ごとにカルテを作成し会員登録をさせていただいております。よって、一度ご来店されたお客様はご利用の内容に関わらず皆様に会員証を発行し「会員様」という扱いをさせていただいております。より良い効果を得ていただくため、経済的負担を少なく継続したお手入れを行なえるようコースメニューもご用意しておりますが、ご利用はあくまでもお客様の判断にお任せしておりますのでご安心下さい。コースメニューの方がお得ではありますが、「これだ!」というお手入れに出会うまで、各メニュー1回ごとのご利用も可能ですし、「お試しメニュー」も多数ご用意しておりますので、どうぞお気軽にご利用下さい。

肌が弱いので使用する化粧品等が合うかどうか心配です

当サロンでお手入れに使用する化粧品等については、多くが天然由来の原料を主成分とするもので、肌に負担の少ないものを使用しております。気になる方にはご要望に応じて「パッチテスト(目立たない部分につけその反応を見ること)」も可能ですのでご安心下さい。お手入れに関しては「お試しメニュー」をご利用いただいたり、ホームケア用の化粧品についてはお求め安い「トライアルセット」などもございますのでそちらで様子を見てみられることもお勧めしております。なお、ホームケア用の化粧品については、敏感肌やアトピーの方でも安心してお使いいただけ、しかも効果の高いものもございますのでお気軽にご相談下さい。

1回のお手入れでも効果はありますか?何回も通わないとダメなのでしょうか?

確かに、たった1回で全てが解決するようなお手入れがあれば良いのですが、根本的な問題を1回で瞬時に解決できるようなお手入れは残念ながらありません。お肌やお身体の悩みは、そのほとんどがお客様の体質や生活習慣、生活環境などによって長い時間をかけて現れてきたものです。現在の状態やお手入れによって違いはありますが(当然個人差もあります)、目指す効果を得られるようになるまでは、その分のある程度定期的で継続したお手入れが必要になります。また、ご自分に合ったホームケア商品のご使用や、普段のお手入れ方法、生活習慣などを見直すことも大切です。改善が早まったり効果の出方にも明らかに差が出ます。当サロンでは、サロンでのお手入れだけでなく、生活習慣の見直しや普段のご自身でのお手入れについてのアドバイスをはじめ、ご自身に合ったホームケア商品やサプリメントのご使用方法などもご案内させていただいております。そういった総合的な「綺麗になるためのお手伝い」をさせていただくのがエステティックサロンの役割であると考えます。もちろん、即効性のあるお手入れや短期間で効果が現れるものありますので「ここぞ!」という時に利用するのもよいですね。

一度痩せたり綺麗になってもすぐに元に戻ってしまうのでしょうか?

サロンケアを続けていけばもちろん効果を維持することはできますが、それにともなう出費も大変かと思います。しかし、体質そのものを改善することはなかなか難しいものですし、普段のご自身でのお手入れや努力だけでは限界があるかと思われます。効果を維持するために、また、新たなトラブルやお悩みが現れた際に、普段のお手入れでは行き届かない、最新の機器などを用いた定期的なサロンケアのご利用をおすすめしています。いわゆる「メンテナンス」をエステティックサロンで定期的に行なうのです。それがエステティックサロンの上手なご利用の方法の一つであると考えます。困った時にはいつでも気軽に相談でき、一緒に悩みを解決してくれる「かかりつけのお医者さん」のような、そんな頼りになる身近な存在でありたいと願っております。

妊娠中でも施術は受けられますか?

一部受けられない施術があります。妊娠中および授乳中の方はカウンセリング時に担当者にお申し出下さい。妊娠中や育児中でも綺麗でいたいもの。身体への負担や悪影響がない可能なお手入れもございますのでご相談下さい。また、その他疾患をお持ちの方についても、同様にカウンセリング時に担当者にお申し出下さい。万全を期するためにも、それらの方は念のため担当医師への事前のご相談をいただくようお願いしております。